企业主管表示，人工智能系统的普及为金融服务公司提供了巨大的机会，但资产管理公司也比其他面向消费者的企业面临更高的风险，因为它们管理着敏感的信息。

　　OpenAI 前业务合作主管卡斯指出，举例而言，AI 系统可能比人类更擅于向客户解释为什么会提出投资组合分配或贷款决策等建议。 相反地，人们通常不擅长解释可能影响此类决策的潜意识偏见。

　　卡斯本周在晨星公司在芝加哥举办的投资人会议上表示：「AI 应该会让情况变得更好。 问题是，只要一个不小心，只会让情况变得更糟。“。

　　几位投资人和技术专家表示，理论上，AI将简化许多日常任务，例如填写合规表格或开发不太复杂的投资组合，让金融专业人士有更多时间专注于人际互动或需要更深入思考的问题。

　　负责追踪投资经理人对技术使用情况的晨星公司资深研究分析师扎亚表示，「机器可以解决一些问题，然后财务顾问就可以花更多时间为客户提供服务。」

　　但她说，人类与 AI 互动的深度会不同。 虽然 AI 驱动的聊天机器人在帮助选择航空公司座位或检查银行账户余额等任务中已经变得很常见，但对于安排退休计划投资等事情来说，变数要复杂得多。

　　她指出，「我认为目前这还没有列入该行业的常规。」 「我们接触过的所有这些公司在实施这些事情时都非常周到和谨慎。 他们希望得到充分考虑。」

　　美国监管机构正在征求公众对金融公司使用 AI 的意见，以促进包容性和公平地获取其服务。 美国财政部长耶伦本月警告，在金融领域使用AI可以降低交易成本，但也会带来重大风险。

　　ClearBridge Investments 投资组合经理人维特拉诺表示，AI的普及可能会促使公司在呼叫中心或软件开发设施等领域裁员，但他们仍然可能需要人类员工来处理更复杂的问题。

　　她指出，AI可以用来开发代码，但这并不意味着你要解雇雇所有开发人员。 也许你用它来开发第一遍代码，然后你仍然需要一个熟练且了解代码的人来查看它并说：让我们考虑一下这里的用户体验。」

　　芝加哥财务顾问英格朗表示，她期待AI系统能够节省准备合规报告等内容的时间和费用，持平而论，如果能让AI来做这件事，我想我们会喜欢它。」