苹果的设备使用寿命更长，因此客户不会经常以旧换新。

　　正如彭博新闻社 周日报道的那样，这可能使这家科技巨头的人工智能(AI)努力变得更加重要。

　　需要明确的是，报告称，苹果正试图使其产品更加耐用，并表示已有7年历史的设备仍然可以运行其当前的操作系统。然而，该报告继续认为，随着销售额的下降，苹果将成为一个不太可靠的增长来源。

　　据报道，该公司可能会扭转局面，因为它“有越来越多的机会用软件和人工智能吸引客户”。

　　当苹果在今年秋天推出 iPhone 16 时，它不会有太多硬件变化，但如果客户想要 Apple Intelligence 产品，他们将不得不购买一部新手机。他认为，这也可能导致Mac和iPad用户升级。

　　报告称，硬件升级速度的下降也意味着苹果将不得不更多地依赖服务费和订阅来推动销售。

　　这一消息传出之际，苹果正在寻求合作伙伴关系以扩大其人工智能能力。上周有报道称，该公司已与 Meta 就合作伙伴关系进行了谈判，但苹果最终拒绝了这一想法。与其他从事生成式人工智能产品的公司一样，Meta 显然旨在利用苹果庞大的分销网络。

　　与此同时，PYMNTS本月早些时候写道，苹果的新人工智能努力可能会“改变消费者与设备的互动方式，更重要的是，改变他们的购物方式”。

　　该报告指出，如果苹果如愿以偿，消费者的iPhone将知道他们的购物偏好并预测他们的下一次购买。Apple Intelligence 将能够检查他们的浏览历史、购买模式和社交媒体活动。

　　专家表示，该公司也在寻求改变企业与客户互动的方式。随着 OpenAI 的 ChatGPT 的集成，Apple 产品很快将能够处理客户查询、处理订单甚至提供产品推荐。

　　“随着消费者习惯于人工智能处理更多任务，他们对人工智能的日常活动和决策的依赖可能会增加。这可能会将消费者的期望转向更加自动化和直观的服务，“圣克拉拉大学计算机科学与工程副教授兼负责任人工智能主任Yi Fang告诉PYMNTS。