国内 " 杀手级 "AI toC 应用何时出现?大佬们的共识是,跑在 toB 后面。
金沙江创投主管合伙人朱啸虎的观点是:1、to C 要见到 iPhone 3 时刻。就像当年移动互联网 to C 应用爆发是 Multi-Touch(多点触控)。2、(现在)刚刚 iPhone1、iPhone2 吧。3、什么时候每个手机上都有大模型,to C 应用可能会爆发。(来源:腾讯新闻《潜望》)
创新工场联合创始人汪华的观点是:1、现在 GPT-4 做社交娱乐、衣食住行消磨时间,性能是足够用的,但大家宁愿去做生产力或者 toB 因为推理成本实在太贵。现在的 AI 应用被卡在中间,两边都有点不沾。只要模型性能成本降下来,事情就会不一样。
智源研究院院长王仲远的观点是:B 端应用目前相对明确,许多大模型已在多个场景中广泛应用,几乎覆盖所有行业。对于 C 端爆款应用,我们还需保持一定的耐心。(来源:光锥智能)
有句话说 " 美国的主战场在大模型,中国的主战场在应用层 "。然而,即便在 " 四大模型 " 具备碾压优势,应用层 " 较薄 " 的美国,也将投资金额慢慢转向了应用层。根据创新工场分享数据,全球从今年 Q2 开始,投在应用上的金额比去年有所翻倍。到去年为止,大部分的应用专注 to B。但今年开始,大量 C 端应用爆发,不仅是生产力和效率类的应用,偏娱乐社交的应用也开始批量涌现,从 to B 延伸到 to C,从生产力和效率延伸到综合的社交娱乐和其他的多模态等各个领域。
再来看国内,应用层创新是无可争议的主战场。
一方面是基础硬件限制——追不起大模型;另一方面是 " 软件 " 优越——数据和应用场景丰富。另有一个不能算优势的优势——国内大模型能力有限,反而放众多创业公司一条生路,大家可以凭借对垂直行业的数据积累和深刻认知杀出一条血路。
在此前的文章中,适道介绍了 AI to B 应用的切入点,以及定价策略。在这篇文章中,适道将对 a16z 此前发布的 Top 100 GenAI Consumer Apps,以及近期发布的榜单解读进行梳理,看看未来爆发的 AI to C 可能长啥样。
在 2023 年 6 月,ChatGPT 等 LLM 占据了大部分的网络流量。而在最新分析中,两个新的类别加入列表:音乐和生产力(包括研究、编码辅助和文档摘要等任务)。
目前为止,Suno 是唯一上榜的音乐公司。它可以根据文本提示在浏览器中生成原创歌曲,包括歌词,并提供各种风格选择。Suno 最初仅限于 Discord,类似于 Midjourney,但在 2023 年 12 月推出了独立站点和 Copilot 扩展。
截至 2024 年 1 月,在 Discord 平台上的 AI 产品中,Midjourney 排名第一。题外话,朱啸虎不看好 Midjourney。原因是和移动互联网一样,To C 应用必须刚需、高频,长远才有机会守得住,而 Midjourney 的 To C 应用太低频。
在美国,Midjourney 这样的公司最终结局可能是被收购,但在国内,其实就是大厂想不想占,以及什么时候占的问题。
榜单中,另一个值得关注的新类别是生产力。AI 原生平台可以提升用户与软件互动,允许他们委派日常琐事,减少在行政工作上的时间。生产力类别包括 7 家公司:Liner、Eightify、Phind、MaxAI、Blackbox AI、Otter.ai 和 ChatPDF。
这些应用可以帮助员工、自由职业者和中小型企业主更高效地完成任务,特点包括在工作流程中进行编辑、写摘要。例如,Eightify 提供 YouTube 视频的摘要,Otter.ai 实时记录会议笔记并转录。
这这 7 个生产力应用中,有 6 个提供或完全通过 Google Chrome 扩展程序运行。a16z 预计更多 AI 生产力工具将 " 融入工作流 ",与用户的工作紧密结合。大家不用在工作时再和 ChatGPT" 一问一答 ",复制粘贴提示和输出。另外,AI 生产力应用会开发——围绕通用 AI 的独特功能构建的全新端到端工作流程。AI 工作流产品可以帮助用户识别可以改进的内容,然后自动优化。
而在近期 6 月份的解读中,a16z 对 Eleven Labs、Gamma 大为惊叹,认为它们将代表未来趋势。
Eleven Labs 是一款基于浏览器的语音生成应用,能够创建逼真的语音,可调整语调、情感、节奏等关键声音特征。目前,语音生成(包含语言克隆和 TTS)成为了公司的核心业务。应用场景包括,影视配音,游戏配音,有声书,新闻,播客,会议转录等。
Gamma 是一款 PPT 生成工具,由 Google 推出。用户只需给出主题,就能自动生成 PPT,还可以根据提供的大纲或详细内容定制 PPT。a16z 的推荐理由是:这将是另一个在 c 端走红并被纳入工作空间的产品案例。随着这些产品的成熟,AI 生产力工具会作为一个整体,在网页端成为一个新的大类。
适道试图 " 碰瓷 " 一下 Eleven Labs,毕竟 ChatGPT-4o 的 " 睡前故事 " 也挺逼真,为什么消费者愿意多交一份钱呢?目前 Eleven Labs 的免费服务有百万用户注册,专业用户每个月需要根据需求阶梯式付费(1-5 美元、11-22 美元、99 美元)
a16z 似乎非常看好音频类应用,他们的理由是,ChatGPT 确实可以做到一部分,但未来将有更多类似的定制化和垂直的产品出现。
但对于国内创业者而言,完全可能抓住窗口期,复刻国内版 Eleven Labs。你甚至可以扩大网络效应——一部分用户创建自己的专业 AI 语音,并在验证后通过语音库分享;其他用户使用这些经过验证的声音生成自己想听的音频,然后打赏原创作者,或向他们直接付费。想象一下,这将成为多少二次元爱好者,以及游戏玩家(尤其是乙女游戏)的快乐老家。
AI" 搭子 " 深受欢迎
适道看过一道测试题:你想拥有一个有缺点但真实的人类伴侣,还是更想拥有一个完美无缺的 AI 伴侣?记得超过半数的人都选择了完美的 AI 伴侣。
据 a16z 榜单,AI 伴侣已成为 GenAI 的主要用例之一。已有数百万人与聊天机器人建立了关系。对于移动端的 AI 伴侣 App,用户参与度异常之高。最成功的产品甚至已经是用户日常生活的重心,就像给朋友发短信一样普遍。
根据 SensorTower 数据,每个用户平均每月与 Character.AI 互动 298 次,相当于每天 10 次会话,这点很像 iMessage、Snapchat、Instagram 的用户使用情况;与 Poly.AI 的互动平均也高达 74 次。此处再次感叹一下 "Pi 之殇 "。
因此,a16z 认为此类 App 具有广泛的适用性,尽管它还未成为真正的主流产品,但其正在努力。因为用户的产品使用数据是真实的,且从中找到了深层次的价值。
此外,a16z 发现了更为广泛的早期迹象——此类 App 不局限于 AI 男友和 AI 女友,还包括朋友、指导、娱乐,甚至是医疗保健。最近一项 Nature 的研究表明,Replika 聊天机器人减少了 3% 用户的自杀念头。
在近期解读中,a16z 加深了这一观点:想让 AI 陪伴 App 成为主流,就不应局限于开放式对话,而是以游戏、教练、治疗师或其他形式呈现,迎合不同用户群体的需求。
虽然目前为止," 专门用途 " 的 AI 陪伴 App 没有一家上榜。不过,a16z 与许多公司交流发现,它们的流量确实有大幅增长,甚至出现了每月从 0 到 2000 万的访问量。在这点上,上述 " 通用 " 陪伴类应用却做不到。
我们留一个问题,你想要一个什么都能聊一两句但不精通的 AI 伴侣,还是想要功能各不相同的 AI" 学习搭子 "" 旅游搭子 "" 工作搭子 "" 王者搭子 "?如果是后者,你更想在手机上下载不同的 "AI 搭子 "App,还是希望它们分别出现在相对应的已有 App 上?
AI 应用全球开花
尽管硅谷是 AI 中心,但全球各地都涌现出非常受欢迎的产品,尤其是移动端。
a16z 的榜单中超过 30% 的 GenAI 网页端产品来自湾区,但该地区仅有 12% 的移动 App 开发者。同样地,超过一半的顶级 GenAI 网页端产品是在美国开发的,但仅有不到 1/3 的移动 App 来自美国。
移动 App 开发者收获了不少成功。例如,总部位于伊斯坦布尔的 Codeway 开发了一系列 GenAI 移动 App,包括 AI 照片动画 Face Dance、聊天机器人 Chat & Ask AI 以及 AI 艺术生成器 Wonder,这些应用都在移动 App 排行榜上名列前茅。另一家总部也位于土耳其的公司 HubX 开发了 Nova 聊天机器人、达芬奇艺术生成器和 PhotoApp 增强器。
这些 App 工作室深谙:如何推出吸引流量的盈利 App。一些公司专注快速产生收入,另一些则追求风投青睐。例如,一家意大利公司 Bending Spoons 开发了视频编辑器 Splice 和照片增强器 Remini(没错,就是那个谁用谁丑的黏土滤镜),名列 App 榜单前五,他们最近宣布了一笔 1.55 亿美元的股权融资。
a16z 认为,这让人非常兴奋,因为无论是通过 API 还是开源,任何地方的独立开发者不需要在硅谷筹 5000 万美元,就可以构建出色的 AI 产品。随着 AI 技术日臻成熟,众多人才正从世界各地的实验室和大学脱颖而出,他们遍布全球,建立起各式各样的创业者社区。
下一个爆款:音频类应用
在最新解读中,a16z 希望看到移动 App 中出现更多的 AI 音频产品的创新。
例如,E 人 " 忠实听众 "。虽然 AI 可以生成图像、视频、歌曲。但人类的话语中很多有价值的内容没有被捕捉到,因为没有东西在听你说话、没有转录和格式化你的话。想象一下,如果讯飞不仅能记录开会内容,散会时还能顺便帮你总结一份重点摘要;当你深夜迸发灵感时,点开手机,App 就能记下你的真知灼见,顺便整理凌乱的思路。这确实挺让人期待。
例如,老人 " 小棉袄 "。老年人经常很孤独,AI 语音 App 可以和他们对话,讲故事、提问题,无论听多少次 " 过去的故事 " 都能快乐对话。
例如,学生 " 口语教练 "。很多人将 ChatGPT 视为自己的 " 美国朋友 ",练习英语。a16z 认为会有专门公司将这个功能做得更好。
结语
根据 OpenAI" 第一投资人 "Vinod Khosla 的观点:一年后,计算成本将是今天成本的 1/5 — 1/10.因此,创始人现在的目标不应该是想着赚很多钱,而是让模型被大量使用,从中获取大量数据,利用飞轮效应进化为更好的模型。
在这方面,C 端无疑有着最广泛的市场。目前来看,国内的应用大多建立在开源模型,门槛其实没有那么高,甚至出现了一人创业公司。其次,做应用不是做模型,重点不是攻克技术,有时甚至会走向营销。
但如果真到了 " 营销 " 范畴," 中国特色场景 " 就变得格外重要。比如这两天涌现的各类 "AI 填报志愿大模型 "。即便蹭热度,捞会员费是绝大多数,又何尝不是精准切入 " 中国特色 " 场景。
众所周知,AI to C 之路不好走,大厂要数据有数据,要场景有场景。但另一方面,移动互联时代不也跳出了专长算法推荐的字节嘛。或许,在大厂都在卷大模型之时,在上述领域,无人知晓的角落里,一家 AI 时代的字节正破土而出。